Contribuimos a que tú, empresario, tengas un auténtico control del negocio, implantando un Sistema de Gestión basado en optimizar tus procesos, logrando el máximo potencial de tus equipos y midiendo indicadores clave.
Somos una consultora especializada en analizar el negocio, impulsar el Sistema de Gestión para mejorar los resultados, identificar las acciones oportunas, implicando a los equipos para llevarlas a cabo.
Misión
Facilitar el crecimiento de las organizaciones a través de las personas y su impacto en sus procesos.
Objetivos
Obtención de resultados de negocio y crecimiento de la personas, no solo a corto plazo sino de forma sostenible a través del cambio cultural.
Visión
Ser el aliado preferente de las empresas en su camino de cambio e innovación.
Equipo duality
Desarrollando personas, midiendo resultados
Domingo Valhondo
Nombre del cargo
Fran Arteaga
Nombre del cargo
Nuestra experiencia en proyectos internacionales, y las tecnologías con las que contamos, nos permite ejecutar de manera eficaz cualquier servicio que nuestros clientes requieran.
Business Coach
El coaching como herramienta eficaz para liberar y potenciar tu talento como ejecutivo y asegurarte la mejora de tu desempeño.
El coaching es una disciplina entendida como un “proceso de aprendizaje”, en el cual la persona se fija un objetivo a alcanzar siempre orientado a abrir posibilidades de acción donde asuma el poder que tiene en sus manos gracias a la ayuda de un coach que actúa de facilitador.
El coach te ayudará a adquirir nuevas perspectivas de una misma situación y a abrir nuevas posibilidades de acción, encontrar nuevas soluciones que te permitan conseguir el objetivo superando que, hasta ese momento, te lo impedía.
Desde el coaching se trabaja en la mejora de las habilidades de liderazgo (empatía, habilidades sociales, cohesionar, desarrollar equipos, etc …), las habilidades comerciales, las habilidades relacionales (negociación) y hasta las habilidades relacionadas con la innovación y la creatividad.
También te permitirá mejorar competencias ligadas con la gestión del cambio, la capacidad de resiliencia, la gestión de la incertidumbre, la orientación a resultados, la seguridad en tí mismo y la autoestima.
Plan de Indicadores Clave de Negocio
Las ventas no son la única forma de medir la estrategia sino los indicadores de resultados claves del negocio (KPI).
En una organización, para una óptima toma de decisiones, es imprescindible ser capaces de transformar la información que poseemos en conocimiento, saber correlacionar datos e interpretarlos para entender cómo emprender las acciones oportunas.
Los KPI’s o indicadores clave del desempeño son métricas que relacionan los datos clave del negocio y que nos indican el nivel de consecución de las líneas estratégicas marcadas para el mismo.
En DUALITY trabajamos con la empresa la definición y seguimiento de sus principales indicadores de resultado, aportando además la indispensable implementación del proceso con los equipos para asegurarnos de su compromiso y capacidad de autogestión.
Un proceso de auto-evaluación permanente por parte de los equipos facilita la pro-actividad y el sentido de responsabilidad de la persona, genera “tensión” (de dentro hacia afuera) en lugar de “presión” (de fuera hacia adentro) y favorece el reconocimiento positivo.
Gestión de Equipos y Liderazgo Empresarial
El Liderazgo por valores como garantía de compromiso y resultados de tus equipos.
En la actualidad es evidente que los mercados son cada vez más competitivos, y la mayoría de las empresas se han dado cuenta de que lo único que puede diferenciarles de su competencia es el nivel de compromiso y el talento de las personas que conforman la organización.
La inevitable interdependencia entre las personas (y entre las organizaciones), junto con la vertiginosa velocidad a la que se producen los cambios, requiere de los equipos mayores habilidades en sus relaciones interpersonales así como desarrollar competencias que fomenten el trabajo en equipo.
Valores como la creatividad, la empatía, o la resiliencia son actualmente de suma importancia para que una empresa consiga crear valor para sus clientes, responda realmente a sus necesidades y garantice una rentabilidad sostenible.
Es por ello que un liderazgo centrado en valores se hace indispensable para garantizar unos equipos comprometidos en una dinámica de cambio permanente.
Utilizando diferentes herramientas de diagnóstico como la Evaluación de Equipos (desde la perspectiva del Alto Rendimiento), la Evaluación 360 para líderes o la encuesta de Colaboradores Comprometidos, ofrecemos un acompañamiento de los equipos de la empresa y sus directivos para mejorar la delegación, optimizar la gestión del tiempo para ser más productivos, desarrollar las competencias de comunicación en reuniones tanto colectivas como interpersonales así como otras soluciones relacionadas con el liderazgo de personas.
El acompañamiento puede ser presencial (equipos y líder están en la misma sede) o en remoto (equipos virtuales cuyos integrantes están distribuidos geográficamente). El objetivo es idéntico: alcanzar el Alto Rendimiento.
Sistemas de Gestión ISO
Implantación y mantenimiento de Sistemas ISO
Un sistema de gestión eficaz debe asegurar para todas sus partes integrantes (9001-Calidad, 27001-Seguridad de la información, 14000-Medio Ambiente, Servicios, 22301-Plan de Continuidad de Negocio, etc.) contribuyen a la creación de valor para los clientes de la empresa (eficacia) mediante unos procesos optimizados (eficiencia).
Una empresa es un sistema de procesos relacionados y conectados entre sí en la cual la óptima participación de personas de varios departamentos es clave para conseguir los estándares de calidad exigidos.
La sociedad y los consumidores han elevado su nivel de exigencia respecto al cumplimiento de unos estándares de calidad donde el cumplimiento legal y normativo representa el nivel mínimo a garantizar.
Auditorías Internas
Encargados de la revisión, evaluación y validación de los Sistemas de Gestión ISO.
¿Necesitas renovar el Sistema de Gestión ISO de tu empresa?
En Duality:
Realizamos un diagnóstico de los sistemas de gestión de su empresa
Elaboramos la matriz de riesgos derivada del diagnóstico
Revisamos la relación entre procesos
Identificamos los líderes de cada proceso concretando sus roles
Analizamos y medimos los resultados y la eficacia de cada proceso
Proponemos las acciones oportunas para la mejora contínua de cada proceso
Damos soporte para la obtención de las certificaciones oportunas conforme a la implantación realizada, si fuera necesario